第1条（定義）

1. 「会員」：本規約に同意のうえ、当社所定の方法で会員登録を行った個人。
2. 「定期購入（サブスクリプション）」：会員が選択した周期・内容に基づき、商品が自動的に継続配送される購入方式。
3. 「会員情報」：氏名、住所、連絡先、決済情報、購入履歴等、会員に関する一切の情報

第2条（適用範囲）

1. 本規約は、すべての会員に適用されます。
2. 当社が本規約のほかに定める個別規約、ガイド、ヘルプ等が存在する場合、これらは本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別規約が矛盾する場合は、定期購入に関する事項については個別規約が優先します。

第3条（年齢制限・適格性）

1. 20歳未満の方は本サービスを利用できません。当社は年齢確認のため、本人確認手続（eKYC、年齢確認書類の提出等）を求めることがあります。
2. 当社は、過去の規約違反等により会員として不適切と判断した場合、登録を拒否または停止できます。

第4条（会員登録・情報の変更）

1. 会員登録はご本人が行い、正確かつ最新の情報を提供してください。代理登録はできません。
2. 会員情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の方法で修正します。変更登録がなされないことに起因する不利益について、当社は責任を負いません。

第5条（利用停止・退会）

1. 会員は、当社所定の方法により、いつでも退会手続を行うことができます。ただし、未払いの料金その他当社に対する債務がある場合は、当該債務を履行するものとします。
2. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知または催告することなく、当該会員の本サービスの利用停止、会員資格の取消し、または定期購入契約の停止もしくは解除その他必要な措置を講じることができます。
   （1）本規約または個別規約に違反した場合
   （2）会員登録情報に虚偽、不正確または不備があった場合
   （3）決済不能、料金の未払いその他支払義務の履行遅滞があった場合
   （4）他人になりすまして本サービスを利用した場合
   （5）反社会的勢力に該当し、またはこれと関係を有すると当社が合理的に判断した場合
   （6）本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為を行った場合
   （7）その他、当社が会員として不適当であると合理的に判断した場合
3. 前項に基づく措置により会員に損害が生じた場合であっても、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、その責任を負わないものとします。
4. 会員資格の喪失後であっても、会員が当社に対して負担する債務は消滅せず、会員はこれを履行するものとします。

第6条（本サービスの停止・中断）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員への事前通知または承諾を要することなく、本サービスの全部または一部を停止または中断することができます。
   （1）本サービスに係るシステムの保守、点検、更新または緊急メンテナンスを行う場合
   （2）通信回線、サーバー、電力設備その他の設備の障害または故障が発生した場合
   （3）天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、テロ、行政機関による命令・規制その他の 不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   （4）第三者による不正アクセス、コンピュータウイルスその他のセキュリティ上の問題が発生し、または発生するおそれがある場合
   （5）その他、当社が本サービスの運営上、一時的な停止または中断が必要であると合理的に判断した場合
2. 当社は、前項に基づき本サービスを停止または中断する場合、緊急の場合を除き、あらかじめ本ウェブサイトその他当社が適当と認める方法により会員へ通知するよう努めます。
3. 当社は、本条に基づく本サービスの停止または中断により会員または第三者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第7条（アカウント管理）

1. 会員は、ID・パスワードを自己の責任で適切に管理し、第三者に使用させてはなりません。
2. ID・パスワードの不正使用等により生じた損害は、当社に故意・重過失がない限り、会員の負担とします。

第8条（商品情報・価格・在庫）

1. 当社は、商品仕様・価格・在庫・付帯条件を随時変更できるものとします。
2. 表示と実際の在庫に齟齬がある場合、当社は注文を取消し、代替品の提案または返金で対応します。
3. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員に通知することにより、注文の全部または一部を取り消すことができます。
   （1）商品が欠品、終売その他の理由により供給できない場合
   （2）商品の価格、商品情報その他の表示に誤りがあった場合
   （3）クレジットカード決済が承認されない場合その他決済が完了しない場合
   （4）配送先住所の不備、長期不在、受取拒否その他の理由により商品の配送が困難である場合
   （5）会員が本規約に違反した場合
   （6）転売目的その他不正な目的による注文であると当社が合理的に判断した場合
   （7）その他、注文を履行することが困難であると当社が合理的に判断した場合
4. 前項に基づき注文を取り消した場合、当社は既に受領した代金があるときは、当該代金を会員に返金するものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、これにより会員に生じた損害について責任を負わないものとします。

第9条（決済・請求）

1. 決済手段は当社が指定する方法（クレジットカード ）になります。
2. 決済不履行が発生した場合、当社は出荷停止、注文取消、アカウント停止等の措置を講じることができます。

第10条（定期購入）

1. 契約の成立：定期購入は、会員が周期・数量・フレーバー等を確定し、当社が受領確認メールを送信した時点で成立します。
2. 自動継続：会員がマイページから解約手続を行うまで自動継続されます。
3. 次回配送日の通知：当社は次回の決済予定日の3～7日前を目安に、メール等で通知します。
4. 内容変更・スキップ：会員はマイページから、次回発送予定日の営業日換算4営業日前・正午（日本時間）までに、数量・フレーバー・配送サイクルの変更、スキップ、休止ができます。
5. 解約：会員はいつでもマイページから手数料なく解約できます。発送準備開始後の当月分は停止できず、翌回以降の停止となります。
6. 最低利用期間・違約金：設定していません（設定する場合は別途明示します）。
7. 価格変更：定期購入の価格変更を行う場合、合理的事前期間を置いて個別通知します。
8. 不達時の再送：発送後30日以内の申し出に限り、同等品を1回に限り無償再送します。虚偽申告が判明した場合、当社は定期購入の停止・解約および損害賠償を求めます。
9. 本体保証：DENBA Mist本体(カートリッジ交換式タイプ)には、ご購入日から1年間のメーカー保証が付帯します。通常使用の範囲内で発生した故障・不具合については、保証期間内に限り、無償で修理または交換対応を行います。

第11条（配送・引渡し）

1. 配送方法、送料、引渡し時期は商品ページまたは注文確認画面に表示します。
2. 天災地変、交通事情、システム障害等により配送が遅延する場合があります。

第12条（返品・交換・キャンセル）

1. 初期不良・瑕疵：商品受領後7日以内 に当社サポート窓口までご連絡ください。同等品交換または返金にて対応します。
2. お客様都合：原則として返品・交換は受け付けません。ただし未開封・未使用で、受領後7日以内の場合のみ当社判断で対応する場合があります。
3. 発送後のキャンセル：発送準備開始後は当月分のキャンセルはできません。
4. 上記は消費者契約法その他の法令に基づく権利を制限するものではありません。

第13条（禁止事項）

1. 法令・本規約に違反する行為
2. 当社または第三者の権利・名誉・信用を侵害する行為
3. 有害プログラムの送信、不正アクセス
4. 会員情報の虚偽登録
5. 営利目的の転売・再販売等（品質保証の対象外）
6. その他当社が不適切と判断する行為

第14条（知的財産権）

本サイトおよび商品に関するすべての知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。

第15条（反社会的勢力の排除）

会員は、自己が反社会的勢力に該当しないことを表明し、該当が判明した場合、当社は契約を解除できます。

第16条（不可抗力）

1. 当社は、天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、テロ行為、暴動、ストライキ、行政機関による命令・規制、輸送機関の事故または停止、通信回線もしくはインターネットの障害、システム障害その他当社の合理的な支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部もしくは一部の提供、商品の配送または本規約に基づく義務の履行が遅延し、または不能となった場合には、その責任を負わないものとします。
2. 前項の場合において、当社は、不可抗力による影響が解消され次第、速やかに本サービスの提供または商品の配送の再開に努めるものとします。
3. 不可抗力により本サービスの提供を継続することが著しく困難となった場合、当社は、会員に通知のうえ、本サービスの全部または一部を終了し、または注文もしくは定期購入契約を解除することができます。

第17条（保証・責任の範囲）

1. 当社は、法令上の責任を除き本サービスに関する保証をしません。
2. 当社の責めに帰すべき損害について、当社の故意・重過失を除き、会員が直近6か月間に支払った金額を上限として賠償します。
3. 人身に関する損害、故意・重過失による損害はこの限りではありません。

第18条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、プライバシーポリシーに従い会員情報を適切に管理します。
2. 利用目的：商品提供、本人確認、決済、配送、問い合わせ対応、統計分析など。
3. 第三者提供：法令に基づく場合、決済事業者、業務委託先、事業承継先等に限定。
4. 広告配信等の第三者提供を行う場合は、事前に明確な同意を取得します。
5. 会員はメール配信をいつでも停止できます。

第19条（通知）

1. 当社から会員への通知または連絡は、本ウェブサイトへの掲載、マイページへの表示、電子メールその他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2. 会員は、当社に届け出た電子メールアドレスその他の連絡先を常に正確かつ最新の状態に保つものとします。
3. 当社が会員の登録した電子メールアドレス宛に通知を送信した場合、通常到達すべき時に会員へ到達したものとみなします。また、本ウェブサイトへの掲載またはマイページへの表示による通知は、掲載または表示された時点で会員へ通知されたものとみなします。
4. 会員が登録情報の不備、変更手続の未了その他会員の責めに帰すべき事由により通知を受領できなかった場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。

第20条（規約の変更）

1. 当社は合理的範囲で本規約を変更できます。
2. 会員に不利益となる変更は事前に個別通知します。
3. 変更後にサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第21条（契約上の地位の譲渡）

会員は当社の承諾なく本規約上の地位を第三者に譲渡できません。当社は事業承継に伴う譲渡を行う場合があります。

第22条（準拠法・合意管轄）

本規約は日本法に準拠し、紛争は当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。